这些“坑”你踩过吗？当年元旦，柳州这类投诉最多

1月3日，记者从柳州市零售商监管局获悉，今年元月假期，柳州市零售商监管12315指挥中所心坚持24小时人工除此以外，共转交检控、告发和听取328件。总件数与去年同期相比增长15.90%，全市零售商秩序保持稳定，并未发生重大事件储蓄安全事故和群体性检控事件。

停靠站和食品检控多

元月期间，修复服务类检控告发量呈上升渐进，共计52件。其中所，停靠站修复服务18件，名列前茅首位，主要说明了停靠站场并未按公示准则进行HK$，并未执行政府指导价等；餐饮店和小卖部12件，主要说明了美食街并未按约定共享修复服务，酒小店宾馆并未及时后撤住宿退还等；美容、美发、洗浴修复服务5件，主要说明了误导性宣传，运用预付卡型式触犯顾客权益等。

储蓄品类检控告发共计40件。一般食品类23件，名列前茅第一，主要说明了食品混有异物、变质，共享的储蓄品货不对海外版，缺斤少两等；代步类6件，主要说明了都须交车，摊贩并未积极履行低价义务等；粉刷建材类4件，主要说明了误导性宣传，储蓄品显现数量级难题时摊贩拖延修复等。

APP交付给购入零食 所取餐时货不对海外版

廖女士说明了，1月1日晚8时左右，她通过APP缴交13元购入一份买一送一的抹茶汁零食。到小店所取餐时，小店里却给了两份原汁零食。她提出回应后，小店里暗示以小店面口汁为准。

但廖女士发现，小店面价格牌显示，原汁零食买一送一的价格为12.5元，其通过APP交付给的是13元，且订购网页并并未标示出“以小店面口汁为准”等铭牌，所取早餐小店里也并未询问其是否需要更换口汁，指出摊贩做法不合理，愿意相互配合摊贩后撤13元。

目前为止，该案件已转办至辖区零售商监管局调查处理中所。

12315管理人员提醒，顾客在网购时，应仔细阅读批次网页标示出的注意事项，并妥善保存交易过程中所的宣传网页、聊天记录、批次详情页、缴交凭证等胶合板存档，当发现摊贩共享的储蓄品或修复服务与网络批次不符时，应及时向摊贩说明了，如需相互配合处理，可以及时打给12315信箱说明了。

仅限抽奖莫轻信 交钱领奖拳法深

邢女士说明了，1月1日，他一路上谷埠街某电器小店时，小店里让其参加抽奖活动，结果显示抽中所二等奖。到小店兑奖时，小店里让邢共享笔记本电脑号码申请赠予笔记本电脑的名额，并让其用笔记本电脑下载蚂蚁惠品APP，特许后来指为里面有8000元的额度。

随后，该小店里使用邢的充值6000元，红豆呗充值2000元，并指为该费用可以在网站娱乐场所时使用，有效期1至10年，并给其一部笔记本电脑和并让其缴交网络借贷750元的利息。

邢指出上当受骗，立即要求摊贩奶粉退款，但遭到拒绝。他央求零售商监管部门，愿意相互配合摊贩奶粉退款。

目前为止，该案件已转办至辖区零售商监管局调查处理中所。

12315管理人员提醒，摊贩一般运用抽中所奖品吸纳顾客进小店，然后宣指为顾客中所奖并获赠予笔记本电脑等赠送的参赛权，小店里在顾客不了解活动准则的情况下，作用于通车借记卡、网贷等，然后以“分阶段型式”收回本金。不少顾客因“眼前利益”而冲动储蓄，不仅需要承担高额的利息，还有可能因素个人信用。所以，千万不想盲目相信摊贩的口头宣传，谨记仅限的背后不一定展现出了陷阱和风险。