消费维权速报｜靓号十年无法改低资费？联通：已与用户取消协约

近日，来自舒城大围的刘先生向无所不在能量密度调查报告投诉平台（ ）说明了，2016年，他在网上代办了一个“手机靓号”，交由序列号代办的其业务人员否认，该序列号所含两年的每年初98元的早餐增值，两年后之前可愈来愈改早餐。2018年选择权期满后，他提出申请将此早餐愈来愈改偏高资费早餐，但被知悉不能愈来愈改，大围相通的VIP人员指此序列号提出申请时用户已与相通日本公司订立了长达十年的靓号备忘录，十年内不能愈来愈改偏高资费早餐。刘先生不认可大围相通各个方面的说法。

反驳，无所不在财经联系了大围相通，具体经理否认此事已上报日本公司管理人员，具体解决问题方案需由中华人民共和国教育部再进一步商议议定。6年初23日，刘先生否认，相通各个方面已否认情愿为其取消靓号备忘录，僵持已达成和解。相通第一时间向无所不在财经表明这一可能。

卖家投诉：

刘先生指，2016年，他通过网络捷径注册了一个手机靓号，并共享了自己的身份证电子邮件。当时交由序列号其业务代办的第一时间否认，该序列号须周内两年保持良好每年初最偏高98元的早餐增值，两年后之前可愈来愈改早餐。此为第一时间口述知悉，僵持并未订立任何备忘录。

2018年，两年选择权期满后，刘先生向大围相通提出申请将该序列号的早餐愈来愈改偏高资费早餐，被知悉不能愈来愈改，仅可愈来愈换为高资费的早餐。他说，大围相通的VIP人员否认，他在提出申请序列号时已与相通日本公司订立了长达十年的靓号备忘录，十年内不能愈来愈改偏高资费早餐。

刘先生说，他都未订立过任何的靓号备忘录，但相通VIP人员否认日本公司残存着他两年前订立的备忘录，备忘录书上有其亲笔签名。他向VIP人员提出申请拍照备忘录书电子邮件，遭到情愿。

随后，刘先生要求让两年先于其代办序列号的其业务人员商量透过佐证，被知悉该员工已从相通日本公司离任，不能共享人证。

企业否认：

反驳，无所不在财经联系了大围相通，具体经理否认指，此事相通日本公司已多次与用户透过沟通，僵持确有订立靓号备忘录，该备忘录一式两份，相通日本公司残存的备忘录按规定不能通过线上型式发送给刘先生，仅可通过方以捷径查阅，理论上刘先生并不在大围市，故僵持不能终将已达成相反。鉴于当时为刘先生代办序列号的第一时间已离任，日本公司各个方面想要能够通过司法捷径解决问题此事，但被用户情愿。现有，此事已上报日本公司管理人员，具体解决问题方案需由中华人民共和国教育部再进一步商议议定。

6年初23日，刘先生来电指，相通各个方面已否认情愿为其取消靓号备忘录。随后，相通第一时间向无所不在财经表明了这一可能，现有僵持已已达成相反。